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DOMANDE FREQUENTI
Spedizioni in Italia
Spedizioni Estero
Ordini per Associazioni o Enti convenzionati
Cos'è l'Assicurazione imballo?
Modalità di pagamento
SPEDIZIONE ITALIA
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 79€, inserendo il codice sconto freeship25 in fase di check out.
I tempi di consegna variano in base ai momenti commerciali e alle disponibilità dei corrieri a cui facciamo riferimento e variano dai 2 ai 4 giorni lavorativi.
*Tutti gli ordini contenti gli articoli in promozione convenzionati Aeronautica NON possono beneficiare della spedizione gratuita come espresso nelle condizioni di vendita visionate ed accettate in fase di registrazione.
**Si ricorda inoltre che NON vengono effettuate spedizioni verso Istituti, Enti o Ospedali.
Per ulteriori informazioni siamo disponibili via email a ordini@dolcipalmisano.it
SPEDIZIONE ESTERO
La spedizione all'estero è gratuita per ordini superiori a 250€. Non c'è bisogno di aggiungere nessun tipo di codice sconto. In fase di check out il sistema applicherà automaticamente la spedizione gratuita al raggiungimento del valore di 250€.
I tempi di consegna variano in base ai momenti commerciali e alle disponibilità dei corrieri a cui facciamo riferimento e variano dai 4 ai 6 giorni lavorativi.
*Tutti gli ordini contenti gli articoli in promozione convenzionati Aeronautica NON possono beneficiare della spedizione gratuita.
**Si ricorda inoltre che NON vengono effettuate spedizioni verso Istituti, Enti o Ospedali.
Per ulteriori informazioni siamo disponibili via email a ordini@dolcipalmisano.it
ORDINI PER ASSOCIAZIONI O ENTI CONVENZIONATI
Tutti gli ordini contenti gli articoli in promozione convenzionati Aeronautica NON possono beneficiare della spedizione gratuita.
Il prezzo della spedizione verrà inserito nell'apposito modulo di richiesta ordine.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento potrà essere effettuato tramite carta o bonifico bancario proseguendo con il chek-out.
Per effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario selezionare l'opzione "Pagamento Manuale" al momento del check-out e seguire le istruzioni.
CONDIZIONI DI VENDITA
L'ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto la conferma di transazione.
Successivamente alla ricezione del pagamento verrà inviata una email di conferma.
AVVISO IMPORTANTE: Una volta inviato l'ordine non sarà possibile effettuare nessuna modifica su di esso. Pertanto se si volessero acquistare ulteriori prodotti sarà necessario procedere con nuovo ordine.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
La spedizione dell'ordine verrà concordata con un operatore Dolci Palmisano dopo aver ricevuto la conferma di transazione e al momento della preparazione degli articoli.
Il costo della spedizione è di 25,00€ come contributo minimo di trasporto per i prodotti Aeronautica Militare e Frecce Tricolori con sconto del 40% riservato al personale militare e civile dell'Amministrazione della Difesa.
*Si ricorda inoltre che NON vengono effettuate spedizioni verso Istituti, Enti o Ospedali.
Per ulteriori informazioni siamo disponibili via email a ordini@dolcipalmisano.it
ASSICURAZIONE IMBALLO
L'Assicurazione imballo garantisce una protezione aggiuntiva all'articolo selezionato per evitare danni di trasporto.
Il costo dell'assicurazione si riferisce al singolo articolo ed è di 1,00€ cad.
COME AGGIUNGERE L'ASSICURAZIONE IMBALLO
Selezionando l'opzione "SI" in "Assicurazione Imballo" provvederemo ad aggiungere una protezione aggiuntiva per evitare danni di trasporto alla latta. Tuttavia NON rispondiamo di eventuali urti in fase di trasporto ma provvederemo al reinvio di una nuova latta vuota in caso di ammaccature accidentali.
*Selezionare "SI" su tutti gli articoli del proprio ordine, in caso contrario l'invio della latta vuota sarà effettuato solo per l'articolo selezionato con assicurazione imballo.
*SARANNO ACCETTATI RECLAMI E DI SEGUITO INVIATE NUOVE CONFEZIONI LATTA SOLO PREVIA COMUNICAZIONE CON FOTO ALLEGATE DELLE AMMACCATURE.
I tempi di consegna della sola latta variano in base ai tempi di consegna del corriere e non sarà possibile richiedere il rimborso dell'ordine.
Selezionando l'opzione "NO" in "Assicurazione Imballo" NON provvederemo al reinvio di nessun articolo in caso di ammaccatura accidentale nel trasporto.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato tramite carta o bonifico bancario proseguendo con il chek-out.
Pagamento tramite carta.
Per effettuare il pagamento tramite carta basterà inserire i dati in fase di check out, è inoltre possibile effettuare pagamenti con PayPal, Google Pay e Apple Pay.
Pagamento tramite bonifico bancario.
Per effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario selezionare l'opzione "Pagamento Manuale" al momento del check-out e seguire le istruzioni.
Tutti gli ordini effettuati tramite Bonifico Bancario verranno evasi solo dopo aver ricevuto la conferma di transazione.
Successivamente alla ricezione del pagamento verrà inviata una email di conferma.
Una volta effettuato l'ordine potrai effettuare il bonifico bancario verso Dolci Palmisano Srl al seguente IBAN:
IT 64 R 05856 36140 138571427369 - VOLKSBANK - Dolci Palmisano Srl inserendo il numero di ordine nella causale.
*Il numero di Ordine è specificato nella email automatica della conferma d'ordine in alto a sinistra con la dicitura ORDINE N.
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Il Bonifico Bancario deve essere effettuato entro e non oltre 2 giorni lavorativi, in caso contrario l'ordine sarà annullato.
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L'ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto la conferma di transazione.
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Successivamente alla ricezione del pagamento verrà inviata una email di conferma.
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Per gli ordini effettuati da Associazioni o enti convenzionati la spedizione dell'ordine verrà concordata con un operatore Dolci Palmisano al momento della preparazione degli articoli.
LA FATTURA, SE RICHIESTA, VERRÀ EMESSA ALL'ATTO DELLA SPEDIZIONE E INVIATA VIA EMAIL ALL'INDIRIZZO DA LEI INDICATO.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esiti a contattarci al numero +39 0421351377 o all'indirizzo email ordini@dolcipalmisano.it
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